Sehr geehrte Frau Schrattenecker,
danke für Ihre Bewertung. Wir hatten Ihre Nachricht am gleichen Tag wie diese Bewertung erhalten und hatten Ihnen auch geantwortet, dass die Bestellbestätigung bereits (von shop@wetteronline.de) versandt wurde und die Bestätigung nochmals angehängt. Auf unsere Antwort hatten Sie ja dann auch reagiert.
Am Folgetag wurde Ihre Bestellung versandt, darüber haben wir Ihnen auch wieder eine Versandbestätigung (von shop@wetteronline.de) geschickt. Kann es sein, dass unsere Nachrichten versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind? Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Mails von shop@wetteronline.de empfangen können.
Wir haben Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung heute auch nochmals zugesandt.
Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gern. Sie erreichen uns am besten unter home@wetteronline.de.
Ihr WetterOnline-Team